Fidelizoo

Fidelizoo es un servicio que permite la creación de programas de fidelización de manera sencilla a los pequeños comercios y franquicias, permitiendo aumentar su facturación y la fidelidad de sus clientes

Beneficios para el establecimiento
- Aumento de facturación
- Fácil de usar
- Poco intrusivo
- Premia a los clientes mas fieles
- Conoce el comportamiento de sus clientes
- Recuperar clientes “poco” fieles
- Campañas dirigidas a clientes reales
- Pago por uso

Beneficios para el cliente
- Ahorro de dinero
- Fácil de usar
- Poco intrusivo
- Sin barreras tecnológicas de entrada
- Conocimiento del estado de sus puntos
- Ofertas personalizadas
- Obtención de premios

El pequeño comercio no suele utilizar programas de fidelización o utilizan soluciones “sencillas” pero con escasa capacidad de aprovechamiento, las famosas tarjetas de puntos:
- Se pierden
- Se olvidan
- Se estropean

Un programa de fidelización te ayuda a entender las preferencias de tus clientes y sus hábitos de consumo, mientras controlas, refuerzas y premias los comportamientos deseados
Diversos estudios han demostrado que es de 7 a 10 veces mas caro atraer a un cliente nuevo que retener uno pasado


Fidelizoo cubre el hueco al que no llegan los “groupones” (groupon, letsbonus, planeo, …). Estos sistemas atraen nuevos clientes al establecimiento, pero no son capaces de fidelizarlos.
El beneficio obtenido por los establecimientos mediante los “groupones” es muy ajustado, mientras que el beneficio de fidelizarlos mediante fidelizoo es muchísimo mayor.

¿Cómo funciona Fidelizoo?
El establecimiento debe colocar un tablet con la aplicación de fidelizoo en el mostrador, en un lugar cercano al TPV o caja.
En el momento del pago, el cliente deberá mostrar su código personal de fidelizoo al tablet que lo reconocerá y sumará puntos en la cuenta del cliente.

Cuantas mas visitas, mas puntos. Los puntos acumulados por los clientes podrán ser canjeados en ese mismo momento por premios.

Tres sencillos pasos
Paso 1: El cliente hace un pedido en el establecimiento
Paso 2: El cliente muestra su codigo fidelizoo que es reconocido por el tablet y obtiene puntos en su cuenta
Paso 3: El cliente canjea los puntos conseguidos en cada visita al establecimiento por un premio

¿Cómo ganan puntos los clientes?
En el momento del pago deben mostrar su código fidelizoo al tablet del establecimiento.
Cada cliente poseerá un código distinto.
Cuando el cliente realice una acción en el establecimiento (ganar puntos o canjear premios) si la comparte con sus contactos en redes sociales (facebook, twitter, …) también ganará puntos ya que nombrará el establecimiento a sus contactos con un mensaje positivo, haciendo una publicidad muy valiosa y gratuita

¿Cómo consiguen los clientes el código fidelizoo?
2 maneras:
- Teléfono móvil (Smartphone): Al descargar la app de fidelizoo, automáticamente se generará el código que quedará almacenado en el teléfono del cliente

- Tarjeta fidelizoo: Podrá coger en los establecimiento asociados una tarjeta con un código que tras mostrarlo al tablet y hacer el registro identificará al cliente

¿A que tipo de establecimientos se dirige fidelizoo?
Cualquier establecimiento, independiente del sector (hostelería, centros de belleza, alimentación, peluquerías, tintorerías, moda, complementos, gasolineras, entretenimiento, …)
Si quieres darle a tu cliente una razón más para acudir a tu establecimiento, fidelizoo te permitirá crear el programa de fidelización que necesitas, de una manera rápida y sencilla.

Los establecimientos dispondrán de una zona web privada desde donde podrán:
- Gestionar los premios y descuentos
- Consultar estadísticas de uso y conocer hábitos de consumo de sus clientes segmentados
- Lanzar campañas de email marketing a sus clientes